1. Información General
Deidramput S.L. (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la empresa") respeta su privacidad y está comprometida con la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le explicará sus derechos de privacidad.
Datos de la Empresa
- Razón Social: Deidramput S.L.
- Dirección: Calle de la Logística, 123, 28042 Madrid, España
- Teléfono: +34 91 234 56 78
- Email: [email protected]
- CIF: B-12345678
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted:
Datos de Identidad
- Nombre y apellidos
- Empresa u organización
- Cargo o puesto
Datos de Contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
Datos Técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Configuración de zona horaria y ubicación
- Sistema operativo y plataforma
Datos de Uso
- Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web
- Productos y servicios que consulta
- Tiempo de respuesta de las páginas
- Duración de las visitas a páginas específicas
3. Cómo Recopilamos sus Datos
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted:
Interacción Directa
Usted nos proporciona datos cuando:
- Completa formularios de contacto
- Se suscribe a nuestro boletín
- Solicita servicios o información
- Nos contacta por teléfono o email
Tecnologías Automatizadas
Mientras interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos y de uso mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
Prestación de Servicios
- Procesar consultas y solicitudes de información
- Proporcionar servicios logísticos
- Gestionar relaciones comerciales
- Facturación y cobro
Marketing y Comunicación
- Envío de boletines informativos
- Información sobre nuevos servicios
- Invitaciones a eventos
- Comunicaciones promocionales
Mejora del Sitio Web
- Análisis de uso del sitio web
- Mejora de la experiencia del usuario
- Administración y protección del sitio
- Resolución de problemas técnicos
5. Base Jurídica para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento específico
- Ejecución de contrato: Para cumplir con obligaciones contractuales
- Interés legítimo: Para nuestros intereses comerciales legítimos
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales
6. Compartir Datos
Podemos compartir sus datos personales con:
Proveedores de Servicios
- Proveedores de servicios de TI y hosting
- Servicios de análisis web
- Proveedores de marketing y publicidad
- Servicios de atención al cliente
Requisitos Legales
Podemos divulgar sus datos cuando sea necesario para:
- Cumplir con obligaciones legales
- Proteger nuestros derechos legales
- Prevenir fraude o abuso
- Cooperar con autoridades competentes
7. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:
- Existan decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Se implementen salvaguardias apropiadas
- Se cumplan los estándares de protección del RGPD
8. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que sus datos sean:
- Perdidos accidentalmente
- Utilizados o accedidos de manera no autorizada
- Alterados o divulgados
- Destruidos de forma ilícita
Medidas de Seguridad
- Cifrado de datos en tránsito y reposo
- Control de acceso basado en roles
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
- Capacitación del personal en protección de datos
9. Retención de Datos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
Períodos de Retención
- Datos de contacto: Hasta 5 años después del último contacto
- Datos comerciales: Durante la relación comercial y 6 años adicionales
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
- Datos técnicos: 2 años para análisis web
10. Sus Derechos
Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Derecho a solicitar copias de sus datos personales.
Derecho de Rectificación
Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión
Derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho de Limitación
Derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos.
Derecho a la Portabilidad
Derecho a solicitar que transfiramos los datos a otra organización.
Derecho de Oposición
Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
11. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.
14. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
15. Autoridad de Control
Tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos: